Política de Privacidade

1. Introdução

A CredSync valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Informações pessoais: nome, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Informações financeiras: renda, histórico creditício, dados bancários
• Documentos: comprovantes de renda e residência

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e uso da plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de intermediação financeira
• Realizar análises de crédito e perfil financeiro
• Conectar você com instituições financeiras parceiras
• Comunicar sobre ofertas e atualizações de serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Realizar pesquisas e análises estatísticas

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços solicitados
• Legítimo interesse: Para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Instituições financeiras parceiras: Para análise e oferta de produtos financeiros
• Bureaus de crédito: Para consulta e análise de histórico creditício
• Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação da plataforma
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança de seus dados.

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Medidas de Segurança

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6.2 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade da plataforma
• Personalizar sua experiência
• Analisar o uso dos serviços
• Fornecer conteúdo relevante

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada com adequado nível de proteção, conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossos canais de comunicação. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso tenha preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais.